JALで救難訓練を体験してきました

2月18日、2010年以来「リンクシェア・サロンJALアフィリエイト見学会」に運よく当選したので、喜び勇んで参加してきました。集合場所は東京モノレール整備場駅。羽田空港国際線ターミナルオープン翌日にチャリンコこいで見に行った川崎市民の私は、今日もチャリンコで整備場へ向かいました。が、想定外の強風のため大師橋付近でタイムロス。3分ほど遅れてしまいます。

先発組には遅れをとりましたが無事合流。本日のプログラムは、前半が緊急脱出などの救難訓練体験、後半が国際線エグゼクティブクラスのおもてなし体験という豪華二本立て。一昨年参加したときは本当に感動モノの体験でしたが、果たして今回はどうなんでしょう?期待で胸が膨らみます。


本日の流れについて等の説明が終わり、早速、徒歩2分のところにある非常救難訓練センターへ移動します。かなり年季を感じさせる建物の中に入ると、ドドーン!とジャンボなどの機体とそこから流れ出るスライド(緊急脱出用滑り台?)が現れます。一同、早速写真撮影に余念がありません。






ここで、実際に緊急脱出訓練を体験するわけですが、滑り台でケガをしないとも限りませんのでまずは、ラジオ体操で身体をほぐします。なお、ここでは訓練担当のCAお二人がリードしてくださいます。JALのラジオ体操はなんと英語バージョン。しかも、普通よりちょっと早い気がします。Forward~Back~Twist…など聞きとらなくてもまだ身体が覚えているものだなと再認識。合わせて、スライドを降りる際の姿勢についてレクチャーを受けます。前傾姿勢をキープするのがポイントですね。


体操を終え、階段を上がってモックアップ(機体の模型)へ。モックアップ中の機材は実際にジャンボで使用されていたものだそう。機内へ入ると、さらに6~7名のCAがお待ちでした。サプライズ!前回同様、20人程度の参加者のイベントにもかかわらず、ほぼ同数の社員がお手伝いしてくれるので、ありがたいを超えて恐縮してしまいます。ここで、いったん全員着席し、JALにおける保安訓練についてレクチャーを受けました。



中には穴守稲荷の御札がありました。

CAが受ける訓練は4つに分類されます。

1. 新人養成…8日間の保安要員訓練。試験があり、落ちると次へ進めず、制服も着られない
2. 復帰訓練…産休などで6か月以上休業した際に受ける訓練。
3. 型式訓練…機材によって仕組みが違う(例えば、777のドアは横にスライドして開きますが、767では上に上がって開きます)ため、行う訓練。
4. 定期訓練…毎年受験しなければならず、午前は筆記、午後は実技試験になっています。この試験をパスすると、あぁ1年が経ったんだな、と実感されるそうです(笑)


この後は、実際に新人養成訓練の様子を収録したDVDを駆け足で視聴。皆さん真剣そのものです。ちょっと青春チックでもありました。航空機の事故は離陸後3分以内と着陸前の8分間にほぼ集中していると言われ、その間CAは「Silent Thirty Seconds(STS)」は必ず次の5項目をイメージトレーニングして緊急事態に備えているのだそうです。

1. 衝撃防止…衝撃が収まるまで「頭を下げて! Heads Down!」と叫び続け、衝撃を軽減できるようにします。乗客は、前の席までの間隔に余裕がある場合は両足首を掴んで頭を下げる、間隔が狭い場合は、前席の背もたれに手を交差してかけ、そこに頭を載せる姿勢をとって衝撃に備えます。

2. パニックコントロール…衝撃が収まったら「大丈夫、落ち着いて! Stay Calm(だったかな?)」と叫びます。

3. ジャッジメント…現状把握「No fire, No fuel leaks…」窓から脱出できるか確認します。英語じゃなくてもいいんじゃない?と思った人は私以外にもいたと思いますが…

4. コーディネート…脱出可能と判断したら、「R1 OK」など、自分が担当するドアが脱出可能であることを伝えます。また、非常口近くの乗客に「あなたは人が殺到しないようにドアをブロックして、あなたは先に降りてスライドの脇で援助して」といったアシストを頼みます。

5. 脱出(エバキュエーション)…「ハイヒールを脱いで! No High Heels!」などと注意をしつつ、脱出を促します。




さて、いよいよ僕らがスライドを体験する番になりました。実際の緊急脱出訓練さながらに非常口近くでCAのサポートをする係を募られたので、ここは「男だった~ら♪」と挙手して自薦(笑)。おかげで、最初にスライドを滑り降り、下で降りてくる人を誘導する係を仰せつかりました。

そして、機体の照明が落ち、本番さながらの訓練開始。機長からCAに7分で乗客への状況説明をし、衝撃防止姿勢から脱出に備えろという指示があり、機内は一気に緊張感が高まります。始まってしまえば、指示を出すCAもイベント参加者も真剣そのもの。私のドアは脱出OKとなったので、さっそく両手を前に突き出してゴム製の滑り台を降りていきます。あっという間に着地。しかし、実際に不時着なんてことになったら大パニックで同じことが冷静にできる自信はあまりありません。下では、続いて降りてくる参加者をサポート。皆さん上手に降りてきてました。






2回目はスライド降下を撮影側、実践側に分かれて行いました。続いて、海上への脱出訓練。なんと、このモックアップの左側はこの訓練用のプールになっているのです。海上脱出の際は、当然、救命胴衣が必要になります。飛行機に乗ったとき、非常時のレクチャーを聞き流してしまう方がほとんどかと思いますが、実際やってみると(僕は2回目にもかかわらず)そう簡単ではありません。パニック状態でこれを行うのは至難の業でしょう。


CAの指示に従って救命胴衣を付け、今度は左側のドアからプールに落っこちないように慎重に脱出用ボートに乗り込みます。今回は20人強でボートはかなり窮屈な状態になっていますが、実際の定員は70人以上なのだそうです。こりゃ海に不時着、なんてことがあった場合は、タイタニックではありませんが、熾烈な競争が起こるのは間違いありません。


ボートは岸へ引き寄せられ、上陸して訓練終了。その間、JALスタッフの皆さんが参加者のカメラを預かって訓練の様子を写真に収めてくれていました。ありがとうございます。


さて、海上脱出訓練を終え、最後に救命胴衣膨らませてみます。空気を注入する紐をひくと、すごい勢いで空気入れ部分が膨らみ、足元は見えなくなるし、上半身の動きはままならなくなります。これでなぜ脱出時までは救命胴衣を膨らませてはならないかの謎がとけました。


航空機搭載の救命胴衣を実際見た方は少ないと思いますが、水に反応するライトがついていたり、他の人と連結できるようになっていたりと色々工夫がなされています。機体によっても違いがあり、JALでも今年就航予定のB787用の救命胴衣も既に用意されていました。また、乳児用もあります。

↑これが787用の救命胴衣…使われないことを祈ります


↑これは乳児用

本日のプログラム第一部の非常脱出訓練はここで終了。この後は場所を変えて、国際線エグゼクティブクラスでのお食事です。続きはまた後日。


JAL 日本航空

本日の1曲 RUSH「Fly By Night」

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東京ライフハック研究会 vol.8に参加してLifehackについて考えなおす

考えがまとまらず、開催から一週間経ってしまいましたが、2月19日に行われた「東京ライフハック研究会 vol.8」に参加してきました。前回に引き続き2回目の参加で、講演も懇親会も非常に充実した時間となりましたが、特にLifehacking.jpの堀・E・正岳(@mehori)さんのお話がディープインパクトだったのでこのパートに絞って自分メモ的に書き綴っておきたいと思います。

仕事術としてのLifehackの罠

堀さんのお話を伺うのは3度目ですが、終わるといつも宿題を出された気分になります(笑)。今回も、冒頭から「ライフハックやめます」と衝撃的に切りだされたのですが、これは確か2~3年くらい前にLifehacking.jpでも宣言されていて、そのあたりから堀さんのポストの性質も大きく変わっていたのであまり驚きではありませんでした。


photo credit: Kaptain Kobold via photopincc

ここで堀さんが定義される「ライフハック」とは、日本で「仕事術」と言われるものです。つまり、仕事の効率を上げるために使われるテクニックということですが、それを一生懸命習得したところで「より効率的で交換可能な歯車」になるだけではないのか、それこそが「仕事術の罠」ではないのかという問いかけです。

「努力と成功の向こう側に幸せを置いていてはいつまでたっても、(一つの成功を収めても、また別の目標としての成功が現れる繰り返しになり)幸せに辿りつけない」。
これがいい例えなのか分かりませんが、繰り返し目の前に現れるステージをひたすらクリアしていくスーパーマリオのような人生において、ライフハック=仕事術とは攻略本みたいなもので、裏技を覚えるよりも早くステージを突破していく事自体の意味を考え直す必要があると私は解釈しました。

幸せに対するアプローチを変える

(まだ見ていないのですが)Shawn Achorという方が「Happpiness Advantage」
→自分を平均から非同期して「私」を取り戻す、という概念を主張されているそうです。つまり、集団の1つとしての自分でない、特別な、欠かせない「私」になることが生産性向上のラットレースから脱出する方法といえるでしょうか。



では、どうすれば欠かせない=Indispensableな人物になれるのか?
そこで、紹介されたのがSeth GodinのLinchpin: Are You Indispensable? How to Drive Your Career and Create a Remarkable Future という1冊。(これまた読んでないのですが)この本では「Gift」を与えることが、Indispensableになる方法と説かれているようです。

Giftを与えても自分にデメリットはありません(せいぜい無視される程度)。だったらGiftを与えよう、与え続けよう。与え続ければ、突出して「変な人」になる。そうなれば、Indispensableな私の完成というわけです。

photo credit: Kalexanderson via photopin cc

そうはいっても、自分には人に与えられるようなGiftはない、と思うのが普通の人でしょう。しかし、堀さん曰く、Giftは特別なものでなくてもよいんだそうです。例えば、いつも笑顔の守衛さん。3人の守衛さんがいて、1人がいつも笑顔で迎えてくれていたら、最後に残るのはその人でしょう。
まあ、それはそうなんでしょうが、SECOMを入れるから守衛さんは全員解雇という可能性もあるので、やっぱり誰にでもできるGiftでないほうが強いと言えるでしょう。

ネットが産み出した新しい世界は、ピラミッド型の構造ではなく、クラスタの重なりで構成されている。だから、届けたいクラスタを見つけ、そこに向けて自分の「好き」をGiftとして発信し続ければ勝者になれる、というのがまとめでした。

お話を伺ってから1週間…自分が与え続けられるGiftは何か?考え続けていますが、まだ見つかりません。




本日の1曲 Aerosmith「Amazing」

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2012年の旅計画

さて、今年はどこに行ってみようか???
一昨年までは、まとまった休暇ができたら海外に出かけていたが、息子がまだ1歳では海外はちょっと難しそうだ。


となると残るは国内なのだが、土地勘のあるところで家族のんびり過ごすか、初めての土地でバリバリ歩き回るか…(妻がどういうかは別にして)僕の性分だとやっぱり後者だろう。

そんなときのために僕のEvernoteには「いつか行きたい」というタグで、写真や記事を見て気になったところが記録してある。さっそく引っ張ってみると、スポットではなく町という単位で記録してあったのは「金沢」だけだった。


金沢か…いいな。

石川県はおろか北陸地方は新潟以外行ったことがないのだが、改めて調べてみると、加賀前田百万石の城下町に、21世紀美術館、兼六園など見どころもたくさん。JALの旅プラスナビを見ると、加賀四湯のひとつで山中温泉というすごくよさそうな温泉まである。
さらにFlickrで”Kanazawa”の写真を見ると、素敵な風景がたくさん。素晴らしい!


では、いつ頃行くのがよいのだろうか?温泉を考えるならやっぱり紅葉を楽しめる秋か、兼六園で桜を楽しむか。兼六園は桜が満開になる数日間無料開放されるようだ。しかし、旅行で行くとなると飛行機も宿も予約が必要だし、開花が読めない桜よりもやっぱり秋の紅葉だろうか…しかし、秋まで待ち切れないかも。


本日の1曲 YuU「哀しみのオルフェ」(from 聖闘士星矢 冥王ハーデス編 スペシャルアルバム)

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【ゲストハウス開業に興味を持つ若者のための勉強会】に参加しました

来月の開業に向け改装中のレトロメトロバックパッカーズで行われた「ゲストハウス開業に興味を持つ若者のための勉強会」に(若者じゃないんですがw)参加しました。


スピーカーは、
・小澤弘視氏/カオサングループ エグゼクティブディレクター
・宮嶌智子氏/東京の古民家ゲストハウスtoco.女将
・山崎早苗氏/レトロメトロバックパッカーズオーナー
・向井通浩氏/Japan Backpackers Link運営管理者
という日本のバックパッカー界?を代表する方々。

小澤さんと宮嶌さんには、以前宿泊した際にいろいろお話を伺ったことがありましたが、バックパッカー界のドン?向井さんには、TwitterやFacebookで質問をさせていtだいたことはあるものの直接お目にかかるのは初めて。レトロメトロの山崎さんとも初対面でした。参加者は10名、若者向けの企画だったためか、思った以上に学生が多かったです。


まず、工事真っ最中のレトロメトロの間取り説明をしていただき、2Fの男性ドミとなる予定の部屋で勉強会がスタート。向井さんが進行し、スピーカーが1人ずつ説明するという形式で進みます。

残念ながら原則オフレコというルールだったので、あまり具体的なことは書けないのですが、主なテーマを列記しますと、自己資金をどれくらい用意する必要があるか、どのように物件を探したか、商業用物件賃貸の違い、借入れの手段、どれくらいのスタッフが必要か、稼働率を上げる手段、旅館業の許認可、脱法宿が逮捕された話、シェアハウスとの違い、ブッキングサイトの使い方、ネーミング、ブランディングなど多岐に亘るお話を伺うことができました。

前にも小澤さんに言われて、自分が踏み切れない要因になっているのが出口戦略とライフプランの問題です。小澤さんの言葉を借りると「いつまでも自分が接客から清掃などに関わる個人事業主スタイルのゲストハウスオーナーを続けてはいられない。いつまでやるのか?多店舗経営をして人に任せていくのか?ある時点でやめるのか?やめたらその後何をするのか?」ということです。
向井さんからも「ゲストハウス経営を始めたら起業家なのだから給料もらって働くのとは全く違う。ゲストハウス辞めても失業保険も出ない。」という話があり、収支計画を立てて出てくる収益も、いわゆる「額面」であって、税金、社会保険などもそこから出して残ったお金が「手取り」だということをしっかり認識しておかなければ、始めてみてこんなはずじゃなかったということになりかないことを再認識しました。

なんたってこの商売、稼働率100%にしたところで、ベッド数×宿泊料以上には収入がありえないのですから、サラリーマンのような昇給はありえません。それどころか、競争が厳しくなれば単価を下げざるをえない場面も出るかも想定しておかなければならないでしょう。それに耐えられるのか???

特に僕のように家族がいる身だと、具体的に計算すればするほど、よほど高い稼働が期待できる好物件でもないと踏み切れなくなってきます。最後の決め手は、情熱のレベルなのかなと思ったりします。

勉強会終了後は、子どものウィルス性胃腸風邪に感染した妻が寝込んでいたので、懇親会は参加せず帰宅。一人で夕食をとっていると妻の具合が急変し、救急車を呼んで病院へ。幸い入院には至らずその夜のうちに帰宅できましたが、翌日には僕自身が発症、家族3人で午前中病院に行って後は安静にして過ごすという1日になってしまいました。

本日の1曲 Tears For Fears「Head Over Heels」

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【読書メモ】僕がバナナを売って算数ドリルをつくるワケ(天野春果著 小学館刊)

のプロモーション部長さんが、数あるJリーグクラブの中でも地域密着、ユニークな企画で注目されているフロンターレが行なっている仕掛けの数々について記した1冊。

スタジアムに企業名を出せばスポンサーが喜んで金を出してくれる時代は昔の話となり、多くのクラブが経営難に陥っている現実が示すとおりサッカークラブ運営は普通にやっていて右肩上がりになるものではない。サッカーファンが増えたとはいえ、ワールドカップイヤーだけ日本代表を中心に盛り上がるが、中心選手の移籍でも起こればスタジアムへの客足がガタッと減るのがまだまだ日本のサッカー界の現状なのだ。そんな中で、チームの実績もJ1上位の常連となり、観客動員も2002年以来伸び続けている川崎フロンターレの活動は注目を集めている。

僕は川崎市民のサッカーファンなのでフロンターレの地元での活動は至るところで見ている。街中に選手のポスターが貼られ、駅や図書館、献血ルームなどでも選手が川崎市の広報活動に活躍している。横浜市民だったときにこれだけマリノスの選手のポスターを見たかというと露出は断然少なかった。

ポスターでの露出も、単に地元密着をクラブプロモーションの核にしているというだけでは簡単に実行できるものでもなく、フロンターレでは、選手との契約書に”ホームタウン活動には無償で参加する”という条項を入れており、それによって通常選手の肖像権などを管理している所属事務所の了承を得るようにしているのだそうだ。また、ベテラン選手からクラブの状況を理解してもらい、積極的にプロモーション活動に参加してもらう、選手一人ひとりに「サッカーを職業とする社会人」という意識を持たせる努力も行うなど、様々な手段で企画を実現させている。

本書を読んでいると、随所に「クラブの負担は発生しない」というフレーズが見られ、予算に余裕がない中で費用のかかるプロモーションを成功させる苦労がよく分かる。次々とフロンターレが行ってきたプロモーションのアイデア誕生から実現にこぎつけるまでのストーリーが登場するが、著者のあきらめない姿勢、企画実現力あってのものだと思う。

中にはオヤジギャグ的なおバカ企画もたくさんあるが、それらもただ盛りあげるためにやっているのではなく、チームの成績に左右されない安定した観客動員、応援してくれるファン獲得という目的のために行なっているのだ。チームに魅力がない状況でもスタジアムを満席にするというのがクラブの事業サイドのミッションであり、以前読んだエスキモーに氷を売る―魅力のない商品を、いかにセールスするか という本を思い出す点がいくつかあった。著者はアメリカの大学でスポーツマーケティングを学んだ方なので当然であろうか。

川崎市民として、ますますフロンターレの活動から眼が離せなくなった。



本日の1曲 Great White「Once Bitten Twice Shy」

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