平林都

【読書メモ】接遇道(平林都著 大和書房)

怖いマナー講師?として有名な平林都が接遇のエッセンスを語った本。すでに続刊が出版されている。本書は1時間くらいで読める程度のボリュームだ。マナーや接遇については、万人に共通したルールがあるわけでもないので、人によって「こだわり」が強く出る部...
スポンサーリンク