スーパーセキュリティZEROを入れてから印刷ができなくなった問題を解決

わが家のプリンタはEPSONのEPー706Aという2013年発売の機種で、7年落ちになります。毎年、そろそろ買い替えようかなと思いつつ、インクジェットプリンタは技術的に成熟した商品のようで、新商品と比べてもスペックが大して変わりがなく、ランニングコストはかえって悪くなっていたりします。このプリンタで、昨年末に年賀状を作った時は問題なく印刷ができていたのですが、返信に寒中見舞いを出そうと思ったら印刷ができなくなってしましました。

現象としては、有線でルーターに接続しているデスクトップPCから無線で接続しているプリンタに印刷をかけると途中で止まるというもので、iPhoneからクラウドプリントをする場合は正常に印刷できました。

EPSONのサポートの方と何度か対処方法についてやり取りをした結果、原因がSOURCENEXTのスーパーセキュリティZEROにあったので、解決方法をシェアします。

続きを読む