ウィルスバスター2009のときからの話だが、どうもTrendツールバーとFirefoxの相性がよくないらしく、このツールバーがインストールされているとFirefoxがしょっちゅう落ちていたので、2009ではこれだけアンインストールしていたのだが、2010になったらFirefoxのアドオンから無効化はできても削除ができなくなっている。
TrendMicroのウェブサイトを見ると、Trendツールバーを削除する方法として「Trend ツールバーを削除するには、ウイルスバスター2010をコンピュータからアンインストールする必要があります。 」という怒りを通り越してあきれてしまう回答が載っている。
まさかこんなふざけた話に付き合っていられないので、TrendMicroのサポートにチャットで聞いてみると、Trendツールバーを含む「その他のツール」のアンインストール方法を教えてくれた。
手順は以下のとおり。
(1) 以下のフォルダへ移動します
「コンピュータ」⇒「Cドライブ」⇒「Program Files」⇒「Trend Micro」⇒「Virus Buster」
(2) TSRemove.exe をダブルクリックします。
・ダイアログが表示された場合は、「推奨の設定を利用して再インストール」を
クリックします。
(3) TSRemove.exe 実行後の画面が、自動で消えるのをご確認ください。
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以上の操作により、ウイルスバスターのメイン画面より「その他のツール」をクリックしても起動されなくなります。
ということでした。
「その他のツール」の中にすごく使えるツールがあるわけでもなさそうなので、この方法でさくっと削除。
それ以降、Firefoxも安定してます。
本日の1曲 Great White「Gonna Getcha」
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